Профессиональная этика в гостиничном бизнесе

Профессиональная этика в гостиничном бизнесе

Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. Кейс и кейс- метод: Интерактивные формы обучения — средство повышения уровня профессиональной подготовки студентов: Метод был использован в х годах прошлого века в Гарвардской бизнес школе, а также был хорошо известен преподавателям экономических дисциплин в нашей стране. В настоящее время курс на модернизацию образования высшей школы России приводит к поиску новых систем обучения. Актуальность внедрения кейс-метода в настоящее время обусловлена потребностью не столько в получении конкретных знаний в процессе обучения, сколько необходимостью в формировании профессионально компетентной личности с необходимым объемом навыков и умений и со способностью к постоянному обучению и применению полученных знаний в конкретных ситуациях.

Использование - в изучении современных религиозных процессов

, методы обучения - , или метод изучения конкретных ситуаций кейсов возник в в году. Этот метод обучения, как отмечают многие исследователи, стал одной из"фирменных" технологий бизнес-образования. Его главной особенностью было изучение студентами прецедентов, из юридической или деловой практики с упором на самостоятельное ознакомление, в процессе которого просматривалось и анализировалось большое количество практического материала.

Первый сборник конкретных ситуаций был выпущен в г. С тех пор Гарвардская школа бизнеса выступает в качестве лидера и главного пропагандиста метода с - . В последствии приобрел четкий технологический алгоритм, стал активно использоваться не только в американском, но и в европейском бизнес-образовании.

или кейс-стади (КС), пришел к нам из практики преподавания в западных школах бизнеса. . Во многих случаях мини-кейс может быть сформулирован кратко, в виде или этические ограничения для аудитора Деловая игра.

Таким образом, по совокупности использования критериев лучшими альтернативами представляются 3 , проходящая по двум критериям, и 1 , проходящая по одному критерию. Афанасьев Сборник учебных кейсов. Рекомендации по работе с кейсом Кейс рекомендуется для обсуждения в учебных группах: Анализ и работа над кейсом преследуют следующие цели: Проблемная ситуация В конце г. Вопросы для обсуждения 1. Какие принципы сегментирования необходимо использовать при анализе рынка жилищного строительства Петрозаводска?

Каковы особенности позиционирования новых квартир компании в каждом из сегментов? Существуют ли дополнительные возможности для эффективного позиционирования? Какие из функций участников рынка жилищного строительства компании наиболее перспективно выполнять? Принципы позиционирования основных конкурентов следующие. Какая из пяти стратегий развития наиболее предпочтительна для реализации компанией на рынке жилищного строительства в Петрозаводске с точки зрения тенденций развития рынка и имеющихся у компании компетенций?

Просто воровать электричество обходными путями по исконно русской привычке явно не получится — менталитет не тот, да и госнадзор не позволит. Единственная освещенная витрина на темной улице сразу бросится в глаза. Получить разрешение на освещение витрин за повышенную оплату электроэнергии тоже вряд ли удастся. Кризис есть кризис, а решение правительства на то и решение правительства, чтобы его исполняло все население страны.

Оставить, как есть, и дожидаться лучших времен, опятьтаки не выход.

образования, бизнес-тренерам и бизнес-аналитикам исследования обращать особое внимание на этику кейса, который не должен Мини-кейс, .

Рассмотрение принципов делового этикета ЦЕЛЬ: Провести анализ этикетных ситуаций. Ответить на сформулированные ниже вопросы. Если у входных дверей, на пропускном пункте, перед лифтом образовалась очередь, студенты должны пропускать преподавателей, юноши — девушек. Войдя в Университет, юноши должны снять головные уборы. Верхнюю одежду студентам следует сдать в гардероб. Недопустимо появляться в верхней одежде в учебных аудиториях, библиотеке, столовой и других местах общего пользования.

Студентам рекомендуется приходить на занятия аккуратно одетыми и опрятными. Студенты обязаны вовремя приходить на занятия. В случае опоздания студент должен извиниться и занять ближайшее свободное место в аудитории. Преподаватель имеет право удалить студента с занятия за нарушение дисциплины. Студент обязан подчиниться, не вступая в пререкания. После занятий необходимо вежливо объясниться и извиниться перед преподавателем.

Кейсы и методика их решения (В. Спивак,"Управление персоналом", 3, февраль 2006 г.)

Литература История вопроса Для России кейс технологии или кейс методы обучения — сравнительно новое явление. Распространение они стали получать лишь в ые годы го века на базе нескольких московских вузов. В м был проведен первый чемпионат России по решению бизнес кейсов. В м году популярность чемпионата выросла настолько, что в нем приняли участие студентов из 15 городов России.

ББК я Э Э Этика бизнеса: Учебное пособие для вузов и бизнес-школ. Последние две части пособия включают кейсы, иллюстрирующие практическое приме- .. и могут быть использованы как отдельные мини-.

Но это далеко не так: Разобрались в теме и выделили для вас пять этических правил, важных для каждого рекрутера. Не дискриминировать по полу, возрасту и другим непрофессиональным признакам Правило, которое диктует не только этика, но и закон, — это недопущение дискриминации по половым, расовым, национальным, религиозным, возрастным или политическим признакам.

В частности, это прописано в статье 64 Трудового кодекса Российской Федерации. В своей работе рекрутер должен руководствоваться исключительно деловыми качествами работников и психологическими требованиями заказчика. Какими бы предрассудками не руководствовался заказчик, задача рекрутера — донести положения закона и объяснить, что нельзя, например, отказывать в заключении трудового договора женщинам по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей, или из-за внешности — как в случае, с которым столкнулась Алена.

Не нарушать конфиденциальность поиска Еще одно важное правило — конфиденциальность поиска. Причем оно работает в обе стороны — и для заказчиков, и для соискателей. Сюда входит неразглашение сведений, которые могут принести вред, и сохранение анонимности клиента и соискателя до тех пор, пока они не разрешат их назвать.

Особенно это важно, когда закрываются ведущие позиции. Ожидаемый вопрос — в чем может быть вред для репутации?

Программа дисциплины «Этика бизнеса»

Они этого не оценят, прокачай навык спокойствия. Прими участие в супер-конференции на льготных условиях! Опечатка на сайте Сообщите администратору Авторские кейсы для тренингов. Мы продолжаем публикацию авторских кейсов 1 часть подборки упражнений , упражнений для тренингов по переговорам, управлению персоналом, управленческим поединкам.

Знать: основные функции, принципы бизнес этики, этичного поведения на .. представляет собой мини-кейс. Студенту на основании.

Создание и использование учебных кейсов в российском бизнес-образовании И. Они вбирают в себя широкий комплекс как научных, так и педагогических практик, основанных на анализе конкретных ситуаций, случаев из реальной жизни. В настоящей статье речь идет об учебных кейсах , т. Учебные кейсы создаются на основе использования самых разных источников информации: В любом случае их сближает то, что автор специально выделяет время на создание учебного материала, предназначенного для использования в ходе учебных занятий в целях организации активной работы студентов.

Обсуждение проблематики бизнес-кейсов сегодня уже не требует разъяснения основ применения кейс-метода. Еще в г. Наступал период формирования устойчивой системы разработки и использования кейсов в учебном процессе.

Мастерская «Коучинг и бизнес-показатели. Реальность и мифы»

Узнайте, как ставить цели и определять стратегию их достижения. Вы на практике отработаете эффективные тактики ведения переговоров и освоите искусство убеждения. Менеджеры, желающие развить навыки успешного ведения деловых переговоров В результате прохождение тренинга вы: Разберетесь в отличиях переговоров и продаж.

Познакомитесь с различными типами стратегий и тактик в переговорах и особенностями переговорного процесса на рынках 2 и 2 .

Однако когда дело касается бизнеса, рубить с плеча не торопитесь. Считаете, что штат Дирекции по логистике неоправданно «раздулся» и не мешало.

приемлемые и предпочтительные модели поведения; личностные качества кандидата. Классический кейс, позволяющий оценить, что для человека важнее - выгода или порядочность, моделируется по следующей схеме. Получена партия товара, срок хранения которого в силу причин неодолимой силы истекает. Как и в любом случае кейса с выбором вариантов из числа предложенных, ни одно из решений не является ошибкой. Однако мотивация кандидата, проявленная в данном случае, может вписываться в корпоративные ценности организации или, наоборот, категорически им не соответствовать.

Опираясь на предлагаемые ситуации, многие кандидаты, как правило, сосредоточены на выполнении поставленных задач. При этом они забывают контролировать такие вербальные и невербальные характеристики своего поведения, как мимика, жестикуляция, напряжение лицевых и телесных мышц, оговорки, паузы, смена позы, нервный смех, интонация и тембр голоса и др. Между тем все эти детали многое расскажут опытному сотруднику по работе с персоналом о возможностях кандидата на свободную должность.

увидеть реальное рабочее поведение оцениваемого, поскольку конкретная ситуация влечет за собой конкретные действия. Например, провести переговоры, пообщаться с воображаемым подчиненным, создать распоряжение, написать письмо и т. В этом отношении кейс блокирует известную ошибку, которую принимающая сторона делает во время собеседования, когда верит соискателю на слово"Он она так убедительно говорил а","Он она говорил а правильные вещи, как в книжках написано" и т.

Язык. Культура. Перевод. Коммуникация: сборник научных трудов. Выпуск 2

Конкуренты в изгнании[9] Мини-кейс 4. Конкуренты в изгнании[9] В некоторых магазинах невозможно купить продукцию самых известных производителей, зато на лучших местах стоят товары прочих компаний. В некоторых ресторанах бесполезно заказывать популярные марки напитков или сигарет, зато в меню активно представлены бренды других производителей. Вытеснение конкурентов — один из агрессивных приемов маркетинговой войны, который в последнее время используется в России все чаще.

Разбор интересных кейсов по этике в работе карьерных консультантов в мини группах. Профессиональная модерация. Вкусные пироги из семейной.

Интерпрессервис; Книжный Дом, : . Исторические истоки кейс-технологий обучения лежат в глубокой древности. Еще Сократ считал, что знание, полученное человеком в готовом виде, менее ценно для него и потому не так долговечно, как продукт собственного мышления. В учебном процессе кейс-технологии впервые были применены в году в школе права Гарвардского университета. С года началось внедрение кейс-метода в Гарвардской школе бизнеса.

Помимо традиционных форм обучения лекции и практические занятия в учебный процесс были введены занятия, проводимые в форме дискуссии со студентами по разбору конкретных ситуаций в реальной управленческой практике. В студенческие аудитории стали систематически приглашать руководителей компаний, которые делились со студентами своим практическими проблемами, совместно анализировали их и разрабатывали рекомендации по их решению.

К середине ХХ века кейс-технологии получили активное распространение как в американском, так и в западноевропейском бизнес-образовании. В 70— е годы ХХ века метод - начал использоваться в учебном процессе ряда российских вузов на экономических специальностях, в первую очередь как метод обучения принятию решений.

Все товары :

Участие в проведении инвентаризации товара; Выполнение плана продаж по промо продукции; Уборка помещений полы, полки, туалет и т. Вам как управляющему удобнее, чтобы кассир мог выходить как в день, так и в ночь. За время работы ей удалось в достаточной мере освоить ассортимент отдела, установить доброжелательные отношения с коллективом сотрудников.

Опыт и тенденции развития применения кейс-метода в бизнес- .. Мини- кейсы: практические ситуации, описывающие определенную бизнес- проблему в краткой .. моментах выступления мистер N нарушил ораторскую этику .

.

Введение в бизнес-этику

.

Слово кейс английскими буквами(транслитом) - keis Слово кейс состоит из 4 букв: е й к с Значения слова кейс. Преподаватели Гарвардской школы бизнеса поняли, что для По размеру различают полные, сжатые и мини- кейсы. . Как написать кейс Cl SPb учебник по кейсам Деловая этика.

.

Как заработать студенту - 5 реальных бизнес-кейсов


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!